{"id":9311,"date":"2026-09-02T08:00:00","date_gmt":"2026-09-02T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/decareto.com\/?p=9311"},"modified":"2026-08-14T12:50:45","modified_gmt":"2026-08-14T12:50:45","slug":"welche-barrierefreiheitspflichten-gelten-fur-web-agenturen-seit-dem-bfsg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/decareto.com\/de\/welche-barrierefreiheitspflichten-gelten-fur-web-agenturen-seit-dem-bfsg\/","title":{"rendered":"Welche Barrierefreiheitspflichten gelten f\u00fcr Web-Agenturen seit dem BFSG?"},"content":{"rendered":"<p>Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsst\u00e4rkungsgesetz (BFSG) auch f\u00fcr viele private Unternehmen und damit f\u00fcr einen Gro\u00dfteil der Websites, die Web-Agenturen f\u00fcr ihre Kunden entwickeln und betreuen. F\u00fcr Agenturen bedeutet das: Barrierefreiheit ist kein optionales Feature mehr, sondern eine gesetzliche Anforderung, die Projekte, Haftungsfragen und Kundenbeziehungen direkt beeinflusst. Die folgenden Abschnitte beantworten die wichtigsten Fragen, die sich Agenturen rund um das BFSG stellen.<\/p>\n<h2>F\u00fcr welche Websites gilt das BFSG konkret?<\/h2>\n<p>Das BFSG gilt f\u00fcr Websites und mobile Anwendungen von Unternehmen, die Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen anbieten, sofern das Unternehmen mehr als zehn Besch\u00e4ftigte hat oder einen Jahresumsatz von mehr als zwei Millionen Euro erzielt. Kleinstunternehmen unterhalb dieser Schwellenwerte sind ausgenommen. Betroffen sind unter anderem Online-Shops, Buchungsportale, Banking-Anwendungen und viele weitere digitale Dienste.<\/p>\n<p>Konkret richtet sich das BFSG an Anbieter bestimmter Produktkategorien und Dienstleistungen, die im Anhang des Gesetzes aufgef\u00fchrt sind. Dazu z\u00e4hlen insbesondere:<\/p>\n<ul>\n<li>E-Commerce-Websites, auf denen Verbraucher Waren oder Dienstleistungen kaufen k\u00f6nnen<\/li>\n<li>Websites von Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern<\/li>\n<li>Websites von Anbietern elektronischer Kommunikationsdienste<\/li>\n<li>Websites, \u00fcber die Personenbef\u00f6rderungsdienstleistungen gebucht werden<\/li>\n<li>Websites von Anbietern audiovisueller Mediendienste<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wichtig f\u00fcr Agenturen: Auch wenn das BFSG formal den Websitebetreiber als Pflichtigen adressiert, sind Agenturen als Entwickler und Dienstleister mittelbar betroffen. Wer eine nicht konforme Website ausliefert, riskiert Kundenbeschwerden, Nacharbeiten auf eigene Kosten und im schlimmsten Fall vertragliche Haftungsanspr\u00fcche. Websites \u00f6ffentlicher Stellen unterlagen bereits zuvor strengeren Regelungen nach der EU-Richtlinie 2016\/2102, die in Deutschland durch die BITV 2.0 umgesetzt wurde.<\/p>\n<h2>Welche konkreten Anforderungen m\u00fcssen barrierefreie Websites erf\u00fcllen?<\/h2>\n<p>Barrierefreie Websites m\u00fcssen die Anforderungen der WCAG 2.1 auf Konformit\u00e4tsstufe AA erf\u00fcllen. Diese Richtlinien der W3C Web Accessibility Initiative definieren vier Grundprinzipien: Websites m\u00fcssen wahrnehmbar, bedienbar, verst\u00e4ndlich und robust sein. Das BFSG verweist auf die europ\u00e4ische Norm EN 301 549, die ihrerseits auf die WCAG aufbaut.<\/p>\n<p>In der Praxis bedeutet das f\u00fcr die technische Umsetzung einer Website unter anderem:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alternativtexte:<\/strong> Alle informativen Bilder ben\u00f6tigen beschreibende Alt-Texte, damit Screenreader sie vorlesen k\u00f6nnen<\/li>\n<li><strong>Tastaturnavigation:<\/strong> S\u00e4mtliche Funktionen einer Website m\u00fcssen ohne Maus, allein per Tastatur, erreichbar und bedienbar sein<\/li>\n<li><strong>Farbkontraste:<\/strong> Text muss ausreichende Kontrastverh\u00e4ltnisse zum Hintergrund aufweisen (mindestens 4,5:1 f\u00fcr normalen Text)<\/li>\n<li><strong>Seitenstruktur:<\/strong> \u00dcberschriften, Navigationsbereiche und Inhaltsbereiche m\u00fcssen semantisch korrekt im HTML ausgezeichnet sein<\/li>\n<li><strong>Formularbeschriftungen:<\/strong> Jedes Formularfeld braucht eine programmatisch verkn\u00fcpfte Beschriftung<\/li>\n<li><strong>Videountertitel:<\/strong> Videoinhalte mit Ton ben\u00f6tigen Untertitel oder Transkripte<\/li>\n<\/ul>\n<p>Neben den technischen Anforderungen verlangt das BFSG au\u00dferdem eine <strong>Barrierefreiheitserkl\u00e4rung<\/strong>. Dieses Dokument muss auf der Website ver\u00f6ffentlicht werden und Auskunft geben \u00fcber den aktuellen Konformit\u00e4tsstand, bekannte M\u00e4ngel und deren Begr\u00fcndung sowie einen Kontaktweg f\u00fcr R\u00fcckmeldungen von Nutzern. Viele Agenturen untersch\u00e4tzen diesen Dokumentationsbedarf bei der Projektplanung.<\/p>\n<p>Zu beachten ist: Das Bestehen eines automatisierten <a href=\"https:\/\/decareto.com\/de\/barrierefreiheit\/test-tool\/\">Barrierefreiheitstests<\/a> bedeutet nicht automatisch vollst\u00e4ndige rechtliche Konformit\u00e4t. Automatisierte Tests decken sch\u00e4tzungsweise 30 bis 50 Prozent aller m\u00f6glichen Barrieren ab. Bestimmte Probleme, etwa ob Alternativtexte inhaltlich sinnvoll sind oder ob die Lesereihenfolge der visuellen Darstellung entspricht, lassen sich nur durch manuelle Pr\u00fcfung bewerten.<\/p>\n<h2>Welche Haftungsrisiken tragen Web-Agenturen bei BFSG-Verst\u00f6\u00dfen?<\/h2>\n<p>Web-Agenturen tragen beim BFSG keine direkte gesetzliche Haftung gegen\u00fcber Beh\u00f6rden, da das Gesetz den Anbieter des Dienstes, also den Kunden der Agentur, als Verantwortlichen benennt. Indirekte Haftungsrisiken entstehen jedoch aus dem Vertragsverh\u00e4ltnis mit dem Kunden, insbesondere wenn Barrierefreiheit vertraglich zugesichert wurde oder als selbstverst\u00e4ndlicher Bestandteil eines professionellen Webprojekts erwartet werden kann.<\/p>\n<p>Konkret k\u00f6nnen folgende Szenarien f\u00fcr Agenturen problematisch werden:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche:<\/strong> Wenn ein Auftraggeber eine Website in Auftrag gibt, die gesetzlichen Anforderungen gen\u00fcgen soll, und diese nicht barrierefrei ausgeliefert wird, k\u00f6nnen M\u00e4ngelanspr\u00fcche entstehen<\/li>\n<li><strong>Nachbesserungskosten:<\/strong> Agenturen, die Barrierefreiheit nicht von Anfang an einplanen, m\u00fcssen h\u00e4ufig aufwendige Nacharbeiten leisten, die den urspr\u00fcnglichen Projektrahmen sprengen<\/li>\n<li><strong>Reputationssch\u00e4den:<\/strong> Kunden, die wegen fehlender Barrierefreiheit Beschwerden erhalten oder von Aufsichtsbeh\u00f6rden kontaktiert werden, machen die beauftragte Agentur daf\u00fcr mitverantwortlich<\/li>\n<li><strong>Wettbewerbsrechtliche Abmahnungen:<\/strong> Mitbewerber k\u00f6nnen BFSG-Verst\u00f6\u00dfe unter Umst\u00e4nden wettbewerbsrechtlich abmahnen, was den Druck auf Betreiber und indirekt auf deren Dienstleister erh\u00f6ht<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der sicherste Weg f\u00fcr Agenturen ist es, Barrierefreiheit als festen Bestandteil des Entwicklungsprozesses zu verankern und Kunden proaktiv \u00fcber ihre Pflichten zu informieren. Eine klare vertragliche Regelung, welche Konformit\u00e4tsstufe die Agentur schuldet und welche Verantwortung beim Kunden liegt, sch\u00fctzt beide Seiten. Dieser Text ersetzt keine Rechtsberatung; f\u00fcr konkrete Vertragsfragen empfiehlt sich die Konsultation einer Kanzlei.<\/p>\n<h2>Wie l\u00e4uft ein professionelles Barrierefreiheits-Audit f\u00fcr Websites ab?<\/h2>\n<p>Ein professionelles Barrierefreiheits-Audit f\u00fcr Websites kombiniert automatisierte Scans mit manuellen Pr\u00fcfschritten. Der automatisierte Teil analysiert den HTML-Code jeder Seite auf Konformit\u00e4t mit den WCAG-Regeln und identifiziert technische Fehler schnell und reproduzierbar. Der manuelle Teil pr\u00fcft Aspekte, die kein Algorithmus zuverl\u00e4ssig bewerten kann, etwa die inhaltliche Qualit\u00e4t von Alternativtexten oder die logische Lesereihenfolge.<\/p>\n<h3>Automatisierte Pr\u00fcfung<\/h3>\n<p>Im automatisierten Teil eines Audits werden typischerweise alle relevanten Unterseiten einer Website systematisch gescannt. Dabei werden unter anderem fehlende Alternativtexte, fehlerhafte ARIA-Attribute, unzureichende Farbkontraste, fehlende Formular-Labels und strukturelle HTML-Fehler erkannt. Gute Barrierefreiheitssoftware priorisiert die gefundenen Probleme nach Schweregrad und liefert konkrete Hinweise zur Behebung, idealerweise mit Code-Beispielen, die Entwickler direkt umsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Manuelle Pr\u00fcfung<\/h3>\n<p>Manuell zu pr\u00fcfen sind insbesondere die Tastaturbedienbarkeit (lassen sich alle Funktionen ohne Maus erreichen?), die Qualit\u00e4t und Sinnhaftigkeit von Alternativtexten, die Verst\u00e4ndlichkeit von Fehlermeldungen und Formularen sowie das Verhalten komplexer interaktiver Elemente wie Modaldialoge oder Carousels. Die Web Accessibility Initiative hat f\u00fcr manuelle Schnelltests Checklisten ver\u00f6ffentlicht, die als Orientierung dienen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Am Ende eines vollst\u00e4ndigen Audits steht ein dokumentierter Report, der den Konformit\u00e4tsstand festh\u00e4lt, identifizierte Probleme auflistet und als Grundlage f\u00fcr die gesetzlich vorgeschriebene Barrierefreiheitserkl\u00e4rung dient. Ein gutes Ergebnis im automatisierten Scan ist eine notwendige, aber keine hinreichende Bedingung f\u00fcr Barrierefreiheit. Das bedeutet: Ein schlechtes Scan-Ergebnis zeigt mit Sicherheit Handlungsbedarf an, w\u00e4hrend ein gutes Ergebnis nur den technischen Grundstein legt.<\/p>\n<h2>Wie k\u00f6nnen Agenturen Barrierefreiheit effizient f\u00fcr viele Kunden-Websites skalieren?<\/h2>\n<p>Agenturen, die Barrierefreiheit f\u00fcr mehrere Kunden-Websites gleichzeitig verantworten, brauchen einen strukturierten Prozess und geeignete Software. Der Schl\u00fcssel liegt darin, Barrierefreiheitspr\u00fcfungen nicht als einmalige Projektaufgabe zu behandeln, sondern als kontinuierlichen Bestandteil des Website-Betriebs. Websites ver\u00e4ndern sich durch Content-Updates, neue Features oder Drittanbieter-Skripte, was jederzeit neue Barrieren einf\u00fchren kann.<\/p>\n<p>Effiziente Skalierung gelingt durch folgende Ans\u00e4tze:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Automatisiertes Monitoring:<\/strong> Statt Websites nur einmalig zu pr\u00fcfen, werden sie dauerhaft \u00fcberwacht. Bei \u00c4nderungen l\u00f6st das System automatische Benachrichtigungen aus, sodass neue Probleme fr\u00fchzeitig erkannt werden<\/li>\n<li><strong>Standardisierte Audit-Prozesse:<\/strong> Einheitliche Pr\u00fcfabl\u00e4ufe und Berichtsformate sparen Zeit und sorgen f\u00fcr konsistente Ergebnisse \u00fcber alle Kundenprojekte hinweg<\/li>\n<li><strong>Klare Handlungsempfehlungen:<\/strong> Reports, die konkrete Ma\u00dfnahmen benennen und nach Priorit\u00e4t sortieren, erm\u00f6glichen es Entwicklern, effizient zu arbeiten, ohne selbst in die WCAG-Dokumentation eintauchen zu m\u00fcssen<\/li>\n<li><strong>White-Label-Reporting:<\/strong> Externe Dienstleister k\u00f6nnen Reports unter eigenem Logo an Kunden weitergeben, was den professionellen Auftritt st\u00e4rkt und den administrativen Aufwand reduziert<\/li>\n<li><strong>Kombination mit Datenschutz-Audits:<\/strong> Wer Barrierefreiheit und Datenschutz in einem einzigen Workflow pr\u00fcft, vermeidet doppelte Arbeit und kann Kunden einen ganzheitlichen Compliance-\u00dcberblick bieten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kostenlose Einzeltools wie Lighthouse oder WAVE eignen sich f\u00fcr punktuelle Pr\u00fcfungen, bieten aber keine Gesamtsicht \u00fcber mehrere Websites, keine laufende \u00dcberwachung und keine strukturierte Dokumentation. F\u00fcr Agenturen, die Barrierefreiheit als skalierbare Dienstleistung anbieten m\u00f6chten, reichen sie nicht aus.<\/p>\n<h2>Wie decareto Agenturen bei der BFSG-Compliance unterst\u00fctzt<\/h2>\n<p>Wir bei decareto haben unsere Plattform gezielt f\u00fcr die Anforderungen von Web-Agenturen und Compliance-Teams entwickelt, die Barrierefreiheit f\u00fcr viele Websites gleichzeitig verantworten. Unsere Software unterst\u00fctzt Sie dabei, Websites Ihrer Kunden strukturiert auf Barrieren zu pr\u00fcfen, Ergebnisse nachvollziehbar zu dokumentieren und Ver\u00e4nderungen kontinuierlich zu \u00fcberwachen.<\/p>\n<p>Was decareto konkret bietet:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Automatisierte Barrierefreiheits-Scans<\/strong> nach WCAG 2.1\/2.2, BITV und BFSG, die Dutzende Barriere-Typen erkennen, von fehlenden Alt-Texten \u00fcber fehlerhafte ARIA-Attribute bis zu Kontrastproblemen<\/li>\n<li><strong>Priorisierte Ergebnisse<\/strong> nach Schweregrad mit konkreten, entwicklerverst\u00e4ndlichen Handlungsempfehlungen, die aus einem Audit direkt einen Ma\u00dfnahmenplan machen<\/li>\n<li><strong>Dauerhaftes Monitoring<\/strong> mit automatischen Benachrichtigungen bei \u00c4nderungen, damit neue Barrieren nicht unbemerkt bleiben<\/li>\n<li><strong>White-Label-Reports<\/strong>, die Sie unter Ihrem eigenen Logo an Kunden weitergeben k\u00f6nnen<\/li>\n<li><strong>Kombination mit DSGVO-Pr\u00fcfungen<\/strong> in einer einzigen Plattform, was doppelten Aufwand vermeidet<\/li>\n<li><strong>Automatisch vorausgef\u00fcllte Barrierefreiheitserkl\u00e4rung<\/strong>, die alle gesetzlich geforderten Angaben enth\u00e4lt und nur noch final gepr\u00fcft werden muss<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unser Tool ist so gestaltet, dass auch Nicht-Entwickler damit arbeiten k\u00f6nnen. Ein deutschsprachiges Interface, Ampel-Indikatoren f\u00fcr den Status und direkter Support durch unser Team senken die Einstiegsh\u00fcrden erheblich. Agenturen berichten, dass sie den Aufwand f\u00fcr Web-Audits mit decareto um bis zu 70 Prozent reduzieren konnten.<\/p>\n<p>M\u00f6chten Sie sehen, wie decareto in Ihrem Agenturalltag funktioniert? <a href=\"https:\/\/decareto.com\/de\/signup\/\">Jetzt kostenlos testen<\/a> und noch heute den ersten Barrierefreiheits-Scan starten.<\/p>\n<p><em>Dieser Text wurde mit Hilfe von KI erstellt und k\u00f6nnte Fehler beinhalten.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seit Juni 2025 ist Barrierefreiheit Pflicht \u2013 was das BFSG f\u00fcr Web-Agenturen konkret bedeutet.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":9574,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-9311","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9311"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9403,"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9311\/revisions\/9403"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9311"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/decareto.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}